ACERCA DE
Soy Christine Ledezma.
Convierto la complejidad técnica en contenido que la gente realmente puede usar, en inglés y español. Lo he hecho para ingenieros de sistemas de votación y para marcas de alimentos familiares, y el trabajo es el mismo en ambos casos.
Panamá · Inglés y español nativos · Francés y portugués básicos
DOS CAMINOS, UN MISMO CONJUNTO DE HABILIDADES
Una redactora técnica que dirige un estudio web
Estas dos mitades de mi trabajo no son carreras separadas. Cada una hace más filosa a la otra.
DESDE 2018
Redactora técnica sénior, sistemas regulados
Escribo documentación para hardware y software de sistemas de votación: manuales de usuario, diagramas y presentaciones de cumplimiento normativo, en un entorno ágil con ingenieros, QA y product owners. El trabajo regulado te enseña que la precisión no es decoración: es el entregable.
DESDE 2005
Fundadora, WoohooSTUDIO
Diseño, publico y mantengo sitios web y contenido bilingüe para pequeñas y medianas empresas, con 25 sitios actualmente en mantenimiento activo. Marcas de alimentos, bienes raíces, logística, bienestar. Veinte años entregando para dueños que no son técnicos.
CÓMO TRABAJO EN REALIDAD
No soy desarrolladora. Soy la traductora.
No he publicado código en producción y no pretendo haberlo hecho. Lo que hago es ubicarme entre el equipo técnico y las personas que necesitan entenderlo, escribiendo las especificaciones, los manuales, la documentación y los textos que hacen usable algo complejo.
Eso significa escribir para audiencias de desarrolladores sin ser una de ellas, diseñar flujos de trabajo y coordinar su implementación con quienes los construyen, y traducir en ambas direcciones: de lo técnico al lenguaje sencillo, del inglés al español y de vuelta.
EXPERIENCIA
Dónde he hecho el trabajo
Primero operaciones financieras, después redacción técnica regulada, con el estudio funcionando todo el tiempo.
Noviembre 2018 — presente
Redactora Técnica Sénior
Smartmatic · Contrato, remoto
— Documentación técnica, diagramas y manuales de usuario para hardware y software de sistemas de votación
— Presenté más de 80 documentos de cumplimiento técnico a la Comisión de Asistencia Electoral de Estados Unidos con 100% de aprobación regulatoria
— Parte de equipos que presentaron entre 35 y 60 documentos cada uno en cinco proyectos adicionales de certificación
— Diseñé flujos estandarizados de documentación que redujeron el tiempo de entrega en 30%
— Colaboración ágil diaria con ingenieros de software, expertos en la materia, QA, product owners y UX
Enero 2005 — presente
Fundadora · Consultora de Marketing Digital y de Contenido
WoohooSTUDIO · Independiente, remoto
— Diseño, publicación y mantenimiento de sitios web en WordPress, con 25 sitios bajo cuidado activo
— Contenido bilingüe, bases de datos de recetas, optimización SEO, mantenimiento de plugins y tiendas en Shopify
— Logré un aumento de 200% en el tráfico web de clientes mediante estrategia de contenido y búsqueda pagada
— Implementé flujos de contenido asistidos por IA para entregables de clientes
— Clientes en distribución y producción de alimentos, bienes raíces y bienestar
1998 — presente
Traductor Público Autorizado
Independiente · Panamá
— Traducción de documentos del inglés al español para instituciones financieras, distribuidores de dispositivos médicos y firmas legales
2012 — 2014
Especialista en Registros
Medi-Lab, S.A. · Panamá
— Preparé expedientes para el Ministerio de Salud para el registro de dispositivos médicos
— Fui el enlace técnico entre la autoridad regulatoria y la empresa
Enero 2006 — enero 2012
Gerente de Operaciones de Casa de Valores
Verdmont Capital · Panamá
— Manejé las transacciones de valores y efectivo de la quinta casa de valores más grande de Panamá, supervisando más de $50 millones en transacciones diarias
— Implementé sistemas automatizados de conciliación que redujeron las discrepancias diarias de liquidación en 95%
— Participé en varias migraciones de plataformas de inversión, incluyendo diseño, planificación y ejecución con desarrolladores internos
— Dirigí equipos interdepartamentales durante proyectos de implementación de software
Agosto 2000 — mayo 2005
Supervisora de Márgenes de Futuros
FIMAT USA, hoy Newedge · Chicago
— Mantuve 100% de cumplimiento diario con las bolsas de futuros
— Calculé y cobré los pagos de margen de clientes y desarrollé protocolos de riesgo para reducir su exposición
— Usé los sistemas de valuación Focus y Kiodex, ambos de Sungard, para derivados financieros
CREDENCIALES
Educación, certificaciones y reconocimientos
Educación
MBA en Finanzas y Tecnología de la Información — DePaul University, Kellstadt Graduate School of Business, Chicago
Licenciatura en Finanzas — Universidad Santa María La Antigua, Panamá
Certificaciones seleccionadas
AI Fluency — Anthropic, 2026
Agentic AI and AI Agents for Leaders — Vanderbilt, 2025
Especialización en Marketing de Redes Sociales — Northwestern University
Fundamentos de Redacción UX · Redacción Técnica con DITA XML
Google Ads Search y Analytics · Shopify Partner
Reconocimientos
Premio Journey Heroes — 1er Datathon de Panamá, abril 2026. Organizado por FEPIMCTI junto a Mayo Clinic y Florida State University. Equipo Data con Bata.
1er lugar por equipo — Reto interno de Productividad con IA de Smartmatic, diciembre 2025.
PARA EMPRESAS
Trabaja con el estudio
¿Necesitas un sitio nuevo, reescrito o por fin bien mantenido, en español, inglés o ambos? Cuéntame qué necesitas y te digo exactamente qué implica.
PARA EMPLEADORES
Mira el trabajo
El portafolio tiene nueve proyectos que indican mi rol en cada uno: diseño, estrategia de contenido, redacción bilingüe y operación continua de contenido.